Categorie: Communities

Attention Company heeft een presentatie gepubliceerd (340kb, pdf) waarin een beschrijving te vinden is van wat leden van een social network aan informatie publiceren, zowel over zichzelf, als over organisaties waarmee zij te maken hebben. De belangrijkste bevindingen over de mensen ‘Out There’:

• ‘Roem’ is belangrijk voor hen
• Men is best bereid gevoelige informatie te delen
• Vinden het ok om kritisch te zijn over anderen op het web
• Vinden dat organisaties ‘open’ moeten communiceren

Verder zijn het volgens dit onderzoek meer dan gemiddeld innovatieve, communicatieve en flexibele mensen.

Bericht op Marketingfacts, bron

De betekenis van vriendschap is veranderd sinds de opkomst van social networks. Een digitale vriend heeft een andere waarde, hoewel Jan Peter B wellicht anders denkt over zijn 49.986 Hyves vrienden. Over digitale vriendschappen heeft Danah Boyd op First Monday een goed artikel geschreven: Friends, Friendsters, and Fop 8: Writing community into being on social network sites.

Op Startup Review is een interessante casestudy te vinden over de achtergronden van het succes van Facebook (nr.2 community achter MySpace). Rode draad in het verhaal: de combinatie van online diensten die aansluiten op offline behoeftes.

Op Communities Dominates Brands geeft Benjamin Joffe, auteur van ‘Inside Cyworld’, zijn visie op het succes van Cyworld, de Zuid-Koreaanse online community, tegenhanger van MySpace, Facebook en Hyves. En dat het een succes is, blijkt niet alleen uit het aantal gebruikers (18 miljoen op 48 miljoen inwoners), maar vooral uit de opbrengsten van 76 miljoen euro in 2005 (want daar gaat het uiteindelijk toch om).

Het succes begint bij de visie van de oprichter, die in 1999 afstudeert op het onderwerp ’trust based information sharing’. Voeg daarbij externe factoren die flink meewerken: de opmars van digitale fotografie plus de hoge penetratie van breedband. Maar daarmee ben je er natuurlijk nog lang niet, er moet wel iets onderscheidend zijn. In het artikel wordt de switch van massa- naar microcommunicatie genoemd, als een goed voorbeeld van Cyworld om naadloos aan te sluiten bij wat de buitenwereld zoekt. De mogeljkheid om de eigen homepages (minihompy) volledig zelf in te richten (inclusief muziek naar keuze) waarin men verder gaat dan welke concurrent dan ook, vormt een belangrijk onderscheid. Ook is er goed gekeken naar gemaakte fouten door concurrenten. Andere onderscheidende factor: registreren kan alleen onder de eigen naam in combinatie met een identiteitsnummer, wat fraude tegengaat en digitale eerlijkheid bevordert, iets anders dan het MySpace probleem met privacy.

In de lezenswaardige posting worden nog twee interessante bronnen aangehaald;
Het Inside Cyworld blog (diverse actuele berichten over CyWorld) en een groot gedeelte van het uitgevoerde onderzoek (pdf, 2,16 Mb).

Second Life heeft een mijlpaal gepasseerd: er zijn nu meer dan 1 miljoen gebruikers. De groei wordt mede gestimuleerd door aandacht in de traditionele media. Zo besteedde in Nederland NRC Next recent aandacht aan het onderzoek onder Second Life gebruikers. Maar vooral sinds de publicatie in Wired waarin Second Life “the coolest place on the web” werd genoemd, maakte de teller overuren en is het aantal gebruikers bijna verdubbeld in slechts een paar weken. Voeg daarbij de recente (offline) publicatie “Second Life: the official guide” en de stelling dat online (communities) succes mede gevoed moet worden door offline ondersteuning wordt weer eens bewezen.

Post op Marketingfacts.nl

Via Storygeek: 10 betekenissen van ‘vriendschap’ in een social network. Een vriend is:
1. Een contact
2. Een familielid
3. Een zakenrelatie
4. Een (potentiële) date
5. Een statussymbool
6. Iemand die jou volgt
7. Een (ex-) klasgenoot
8. Iemand met dezelfde interesses
9. Iemand die wat van je wil
10. Een echte vriend (online of online)

Goed overzicht social networks: cijfers, kenmerken, doelgroepen