Tsja, kerstdagen komen eraan, de hooggewaardeerde klant kan een paar dagen zonder mij dus komende week is echt de laatste werkweek van dit jaar. En net zoals anderen neem ik mij voor wat boeken te lezen. Op het programma staan “The Long Tail” van Chris Anderson (niet echt hip meer na de hype) en “Google, het geheim achter het mediasucces“.
Als ik dat gehad heb/2007 begonnen is/de klant weer bediend wordt, dan begint het spel weer tussen Beschikbare tijd en Verlanglijst.
- Search – John Battelle
- Service Management And Marketing – Christian Gronroos
- The Rise Of The Creative Class – Richard Florida
- Naked Conversations – Robert Scoble & Shel Israel
- Good to Great – Jim Collins
- Radical Evolution – Joel Garreau
- Scoring Points – Terry Hunt, Clive Humby & Tim Phillips
- The Tipping Point – Malcolm Gladwell
- The Wisdom of Crowds – James Surowiecki
- Blue Ocean Strategy – W. Chan Kim & Renee Mauborgne
Nog andere suggesties? Ik hoor ze graag in de comments!